안녕하세요? 셀러고입니다.

최근들어 티몬 서버 부하(접속량 증가로 인한 지연 및 접속 장애)로 인해 '응답이 없습니다.' 실패가 자주 발생하고 있습니다.

모든 회원사에서 발생하는 문제는 아니고, 몇개의 회원사에서만 반복적으로 발생합니다.

아마도 티몬의 여러대 서버 중 특정 서버에 할당된 회원사에게만 발생하는 문제로 추측합니다.

문제가 주로 발생하는 시간대는 주문수집과 운송장등록이 집중되는 오전 9시와 11시, 오후 5~7시 사이입니다.

가능한 이 시간대를 피해서 작업 부탁드리고, 기록에서 작업 성공여부를 꼭 확인하시길 부탁드립니다.

이용에 번거로움을 드리게되어 대단히 송구하며, 보다 좋은 서비스를 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.